利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、データリンクス・ジャパン株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する各種データ関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. 総則・本規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、見積書の承諾、発注書の提出、契約書の締結、または本サービスの利用開始のいずれかにより、本規約の内容に同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて個別契約、見積書、提案書、発注書、仕様書その他の文書（以下「個別契約等」といいます。）を定めることがあります。個別契約等が本規約と異なる定めをする場合、当該個別契約等が優先して適用されます。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

• データ基盤構築
• BIダッシュボード開発
• データ統合・ETL設計
• 顧客分析・セグメント分析
• 予測分析モデル設計
• データガバナンス支援
• クラウドデータ移行支援

当社は、利用者の要望、業務要件、システム環境、データ品質、第三者サービスの仕様変更その他の事情に応じて、提供内容、作業範囲、納期、成果物の内容を決定します。

当社は、本サービスの提供にあたり、必要に応じて第三者が提供するクラウドサービス、分析ツール、ソフトウェア、API、外部データ等を利用することがあります。これら第三者サービスの利用条件は、当該第三者の定める条件に従うものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 当社に対し、正確かつ最新の情報、資料、データ、要件を提供すること
• 提供データに個人情報、機密情報、第三者の権利を含む情報が含まれる場合、必要な同意、通知、権限を適法に取得していること
• 当社からの確認、承認依頼、レビュー依頼に対し、合理的な期間内に回答すること
• 利用者環境におけるシステム、ネットワーク、権限設定、セキュリティ対策を適切に維持すること
• 法令、公序良俗、本規約および個別契約等に違反しないこと

利用者が提供した情報、データ、指示、仕様に起因して生じた不具合、遅延、成果物の不適合、第三者との紛争について、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

利用者は、当社が業務遂行上必要と判断した場合、アクセス権限の付与、テスト環境の提供、関係者の参加、承認手続への協力を行うものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払時期、支払方法、請求単位、追加作業の取扱いは、見積書、個別契約等に定めるとおりとします。特段の定めがない場合、当社は月末締め翌月末払いその他当社が指定する方法により請求できるものとします。

支払は、当社指定の銀行口座への振込その他当社が認める方法により行うものとし、振込手数料は利用者の負担とします。

利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、利用者は支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合は当該法令に従います。

利用者都合による仕様変更、追加要望、作業範囲の拡大、再作業、待機、手戻り等が発生した場合、当社は別途追加料金を請求できるものとします。

5. 解約・キャンセルおよび返金

利用者は、個別契約等に別段の定めがある場合を除き、書面または当社が指定する方法により、いつでも本サービスの解約またはキャンセルを申し出ることができます。ただし、既に着手済みの作業、発生済みの費用、外部委託費、ライセンス費用、クラウド利用料、準備工数等は、利用者が負担するものとします。

当社は、利用者都合によるキャンセルについて、原則として返金を行いません。ただし、法令上返金義務が認められる場合、または個別契約等で別途定める場合はこの限りではありません。

当社は、利用者が本規約または個別契約等に違反した場合、催告なく本サービスの全部または一部の提供を停止し、または契約を解除できるものとします。この場合、当社は既発生の費用および損害の賠償を請求できるものとします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供に関し、当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害を与えた場合、通常かつ直接の損害に限り賠償責任を負うものとします。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

当社が負う損害賠償責任の総額は、当該損害の原因となった個別契約等に基づき利用者が当社に実際に支払った直近3か月分の対価総額を上限とします。ただし、法令上この上限が無効とされる場合は、法令の範囲内で適用されるものとします。

当社は、以下について責任を負いません。

• 利用者のデータ、システム、ネットワーク、端末、アカウント管理に起因する損害
• 第三者サービスの停止、仕様変更、障害、提供終了に起因する損害
• 利用者の営業損失、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害
• 利用者による誤設定、誤操作、確認不足、承認遅延に起因する損害

7. 知的財産権

本サービスの提供に関連して当社が従前から保有するノウハウ、ソフトウェア、テンプレート、手法、分析モデル、汎用的な設計思想、ドキュメントのひな形等に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に留保されます。

個別契約等に別段の定めがない限り、当社が作成した成果物の著作権その他の知的財産権は、対価の完済を条件として利用者に移転するものとします。ただし、当社の既存資産、汎用部品、第三者ライセンス素材、オープンソースソフトウェアに関する権利は除きます。

利用者は、当社の書面による事前承諾なく、当社の商号、ロゴ、資料、成果物を、本サービスの目的外で複製、改変、再配布、公表、再利用してはなりません。

利用者が提供したデータ、資料、商標、ロゴ、コンテンツ等に関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスを提供するために必要な範囲で、これらを無償で利用する権利を当社に許諾するものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、利用者から受領した個人情報および機密情報を適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、品質向上、問い合わせ対応、契約管理、法令遵守のために必要な範囲で、利用者データを取り扱うことがあります。

利用者は、当社に提供するデータについて、個人情報保護法その他法令上必要な同意取得、通知、公表、委託先管理、越境移転に関する対応を自らの責任で行うものとします。

当社は、利用者データの保護のため、合理的な安全管理措置を講じます。ただし、通信経路上の完全な安全性、第三者による不正アクセスの完全な防止を保証するものではありません。

当社が別途プライバシーポリシーを定める場合、当該ポリシーは本規約の一部を構成するものとします。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、停電、通信障害、サイバー攻撃、感染症の流行、戦争、暴動、法令・行政指導の制定改廃、労働争議、第三者サービスの障害その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を履行できない場合、その責任を負わないものとします。

不可抗力事由が継続する間、当社は本サービスの提供を停止または延期できるものとし、これにより生じた損害について責任を負いません。

10. 規約の変更

当社は、法令の変更、社会情勢の変化、サービス内容の変更、運用上の必要性その他合理的な理由がある場合、本規約を変更できるものとします。

当社が本規約を変更する場合、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールの送信、その他当社が適切と判断する方法により周知します。変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。

利用者が変更後も本サービスを継続利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄

本規約および本サービスに関する一切の法律関係は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約および本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：データリンクス・ジャパン株式会社
• 所在地：〒105-0001 東京都港区虎ノ門1丁目17-1 虎ノ門ヒルズビジネスタワー, Validation, Japan
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6821-7946

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効とします。

無効または執行不能とされた条項は、法令の許す範囲で当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとします。

以上